Veelgestelde vragen over werken met Trizo

Ja, wij komen net zo goed voor twee kozijnen aan de achtergevel of een nieuwe voordeur als voor een aanbouw waar maanden werk in zit. Kleiner werk plant Trizo vaak tussen de grotere projecten door, dus soms kan het sneller dan je denkt. Bel gerust even, dan hoor je meteen van ons of het past en wanneer wij zouden kunnen.

Het grootste deel van ons werk doen wij voor particuliere woningbezitters, en onze manier van werken is daar ook op ingericht. Zakelijke klussen pakt Trizo in overleg op, bijvoorbeeld kozijnen of dakwerk aan een bedrijfspand of aan een woning die je verhuurt. Leg je vraag gewoon voor, dan zeggen wij eerlijk of het bij ons past of dat je beter af bent bij een ander.

Dat kan. Veel mensen weten nog niet of hun kozijnen echt aan vervanging toe zijn of dat er nog een paar jaar in zit, of twijfelen tussen een dakkapel en een opbouw. Sunny komt dan langs, kijkt in het echt mee en zegt eerlijk wat hij zou doen, ook als dat betekent dat je voorlopig nog niets hoeft te laten doen. Wij rekenen daar bij Trizo niets voor en je zit nergens aan vast.

Reken erop dat je ons het beste een paar weken van tevoren belt, zeker in het voorjaar en de zomer, want dan zit onze planning het volst. De bepalende factor is meestal niet onze agenda maar hoe snel de fabriek jouw materiaal kan leveren, en dat weet Trizo zodra de maten vaststaan. Heb je haast, zeg dat er dan meteen bij, want kleiner werk kunnen wij vaak tussendoor inplannen.

Ja, wij werken met een vast netwerk van vakmensen dat wij al jaren kennen: de stukadoor, de installateur, de elektricien en de tekenaar. Geen wisselende ploegen die per klus zo goedkoop mogelijk worden ingehuurd. Trizo blijft verantwoordelijk voor alles wat er bij jou thuis gebeurt, ook voor het deel dat een partner uitvoert.

Dat kan in overleg. Wij kijken eerst of het past bij de rest van het werk en of wij er netjes mee kunnen bouwen. Op materiaal dat je zelf aanlevert geeft Trizo garantie op de montage. De productgarantie loopt via jouw eigen leverancier, want daar is het gekocht.

Dan meld je het en lossen wij het op. Er sneuvelt op een bouw wel eens iets, dat hoort erbij, en Trizo is als bouwbedrijf verzekerd. Wij vinden het belangrijker dat je het meteen van ons hoort dan dat je er zelf een week later achter komt, dus onze mensen melden schade uit zichzelf bij Sunny.

Ja, Trizo is verzekerd, en daarnaast werken wij VCA-gecertificeerd en volgens de NEN-normen. Dat merk je vooral aan hoe er op je dak en op de steiger wordt gewerkt, ook als er meerdere partijen tegelijk bezig zijn. Wil je precies weten wat er in jouw situatie onder de dekking valt, vraag dat dan gerust aan Sunny voordat wij beginnen.

Wij helpen je bij de aanvraag en weten wat de gemeente wil zien: tekeningen, maatvoering en waar nodig een constructieberekening. Voor een dakkapel of een aanbouw pakt Trizo dat samen met je op, en bij grotere plannen schakelen wij onze vaste tekenaar in. De regels en de behandeltermijn verschillen per gemeente, dus kijk voor wat er precies voor jouw adres geldt altijd op de site van je eigen gemeente.

Nee, Trizo heeft geen showroom, en dat is een bewuste keuze. Wij nemen bij de opname monsters, kleurstalen en profielen mee naar je toe, zodat je ze bekijkt in het licht van je eigen gevel en naast je eigen metselwerk. Een kleur die onder showroomverlichting mooi oogt, kan op een gevel op het noorden heel anders uitpakken. Zo zie je meteen wat het bij jou thuis doet.

Omdat elk huis anders is. De maten van je gevelopeningen, de staat van je metselwerk, de bereikbaarheid en het glas dat je kiest bepalen samen wat het werk kost, en een richtprijs op een website slaat dan bijna altijd de plank mis. Daarom zet Trizo per onderdeel in de offerte wat we doen en waarom dat bij jou zo uitpakt.

Wat in de offerte staat, is wat je betaalt. Komen wij tijdens het werk iets tegen dat vooraf niet te zien was, bijvoorbeeld houtrot achter een kozijn of een dorpel die weg is, dan leggen wij je eerst voor wat dat extra kost. Trizo voert geen meerwerk uit waar jij geen ja op hebt gezegd.

Per onderdeel staat erin welk werk wij doen, welke materialen wij gebruiken en welke garantie erop zit. Ook de afwerking staat erin, zoals het aftimmeren binnen en het kitwerk buiten, want juist daar zit vaak het verschil tussen twee offertes. Zo kun je de offerte van Trizo eerlijk naast die van een ander leggen.

Ja. Sunny komt bij je thuis kijken en wij nemen monsters en profielen mee, zodat je ze naast je eigen gevel kunt houden. Zo staat er in de offerte van Trizo wat er bij jou werkelijk nodig is, in plaats van een schatting op afstand.

Vooral een goed beeld van wat je wilt: om welke gevel of ruimte het gaat, wat je nu stoort en wat het moet worden. Een paar foto's helpen ons vooraf al op weg, en heb je een bestaande tekening of een eerdere vergunning, stuur die dan mee. De rest neemt Sunny bij de opname voor Trizo zelf op.